1. Вопрос: Указана стоимость за 1 час, но минимальный заказ 2 часа. Если мы справимся за 30-40-50 минут, то платить всё-равно придётся за 2 часа?

Ответ: Да, в общем случае заказ оплачивается за 2 часа. Но мы практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту, если например Ваша перевозка осуществляется на небольшое расстояние и действительно делается менее часа, то возможно снижение стоимости перевозки при наличии свободного автомобиля в вашем районе в требуемое время.

2. Вопрос: Нужно ли при почасовой оплате платить за полный новый час, если например, не вложились в 2 часа буквально на 10 минут?

Ответ: Нет, за полный час платить не нужно, в данном случае производится округление до 15 минут (четвертая часть часа), т.е. платить нужно не за 3 часа, а за 2 часа 15 минут.

3. Вопрос: В моей практике был опыт, когда приходилось заказывать перевозку (не у Вас))), потом оказывалось, что сломалась машина и мне нужно было самостоятельно в срочном порядке искать нового перевозчика. Как разрешаются подобные нештатные ситуации при работе с Вами?

Ответ: Да, к сожалению иногда случаются непредвиденные вещи, но Вас, как Клиента, это не должно беспокоить: в наличии имеется несколько машин с сопоставимыми характеристиками, которые в случае необходимости приезжают на замену.

4. Вопрос: Какие выгоды получает клиент от работы с Вами?

Ответ: - Заинтересованность в быстром выполнении заказа (нет необходимости специально тянуть время);
- возможность участия водителя в погр/разгр работах;
- любые варианты переездов, квартиры, офисы, пианино;
- возможность сборки-разборки мебели, так же ее упаковка;
- каждая машина оснащена крепежными ремнями, что позволяет более безопасно перевозить любые грузы.

Если у Вас остались вопросы по работе Вы хотите бесплатную консультацию эксперта, звоните по номеру 8(029) 647-8-888 VEL 8(033) 635-8-888 MTS
Мы поможем.